안녕하세요. 법을 무기로 당하지 않게 만들어드리는 법무당의 형사 전문 고영남 변호사입니다.
피땀 흘려 모은 돈이 내 눈앞에서 순식간에 빠져나가는 것을 목격했을 때의 그 참담함과 공포, 저 역시 수많은 의뢰인을 만나며 뼈저리게 공감하고 있습니다. 하늘이 무너지는 것 같고 당장 무엇을 해야 할지 머릿속이 하얗게 변하는 것이 당연합니다.
하지만 여러분, 지금은 당황하며 자책할 시간이 없습니다. 보이스피싱 피해를 인지한 직후의 1시간은 잃어버린 돈을 되찾을 수 있는 유일한 골든타임입니다. 범죄 조직이 당신의 돈을 가상화폐로 환전하거나 현금수거책을 통해 빼돌리기 전에 모든 흐름을 끊어내야 합니다.
지금 당장 숨을 크게 내쉬고, 아래의 순서대로 즉각 행동하십시오.
1초라도 빨리 지급정지를 요청하라▲ 목차
범인이 내 돈을 인출하지 못하도록 사기 계좌를 얼어붙게 만들어야 합니다. 이것이 피해 회복의 핵심인 채권소멸절차와 피해금 환급으로 이어지는 첫 단추입니다.
어디로 전화해야 할까요? 망설이지 말고 즉시 112로 전화하시거나, 내가 돈을 보낸 은행의 고객센터로 전화하십시오. 112에 전화해도 보이스피싱 전담 부서 및 금융기관 콜센터로 즉시 연결해 줍니다.
상담원에게는 이렇게 말하세요. “보이스피싱을 당했습니다. 사기범의 계좌와 제 계좌 모두 당장 지급정지해주세요!” 사기범이 단 1원도 빼가지 못하게 묶어버리는 것이 최우선입니다.
에 따르면 금융기관은 사기 피해 신고 시 즉시 지급정지 조치를 취해야 합니다.
추가 피해를 원천 봉쇄하라▲ 목차
범인들이 악성 앱을 통해 당신의 신분증 사진, 공동인증서 비밀번호 등을 이미 확보했을 가능성이 매우 높습니다. 이들은 당신의 이름으로 대출을 받거나 다른 통장을 개설해 2차, 3차 피해를 일으킵니다. 이를 막아야 합니다.
먼저 내 모든 계좌를 동결해야 합니다. 어카운트인포 앱 또는 웹사이트에 접속하십시오. 금융결제원에서 운영하는 계좌정보통합관리서비스에서 본인계좌 일괄지급정지 메뉴를 이용하면, 클릭 한 번으로 대한민국 모든 금융권에 있는 내 명의의 계좌 출금을 싹 다 막을 수 있습니다.
다음으로 대포폰 개통을 차단해야 합니다. 엠세이퍼 웹사이트에 접속하여 가입제한 서비스를 신청하십시오. 범인들이 내 신분증으로 알뜰폰 등 새로운 휴대전화를 개통해 본인인증을 무단으로 통과하는 것을 원천 차단해 줍니다.
휴대전화의 숨통을 끊어라▲ 목차
검찰청 사이트에서 내 사건을 검색해 보라거나 저금리 대출 앱을 깔아라는 말에 속아 출처를 알 수 없는 링크를 누르셨나요? 그렇다면 당신의 휴대전화는 이미 범인들에게 장악당한 상태입니다.
즉시 비행기 모드를 켜십시오. 휴대전화 상단을 쓸어내려 즉시 비행기 모드를 켜십시오. 와이파이와 모바일 데이터를 모두 끊어 범인들이 내 휴대전화에 원격으로 접속하는 것을 막아야 합니다.
다른 전화기로 신고하는 것도 중요합니다. 내 휴대전화는 이미 범인들이 해킹하여, 내가 112나 은행에 전화를 걸어도 사기 조직 콜센터로 연결되게끔 조작되어 있을 수 있습니다. 지급정지 등 모든 신고는 반드시 가족, 지인, 혹은 공중전화 등 다른 사람의 전화를 빌려서 하십시오.
급한 불을 껐다면 가장 먼저 해당 휴대전화 제조사의 공식 서비스센터로 달려가 기기 공장 초기화를 진행하셔야 합니다.
이후 절차와 변호사의 당부▲ 목차
위의 세 가지 조치를 1시간 내에 모두 마치셨나요? 정말 고생 많으셨습니다. 여러분은 방금 피해를 최소화하고 내 자산을 지켜낼 가장 강력한 첫 번째 무기를 휘두르신 겁니다.
하지만 여기서 끝이 아닙니다. 지급정지로 급한 불을 껐다면, 이제 경찰서에 방문하여 정식으로 신고하고 사고사실확인원을 발급받아야 합니다. 그리고 은행에 서류를 제출해 묶여있는 돈을 내 통장으로 다시 가져오는 피해구제 절차라는 지난한 싸움이 기다리고 있습니다.
에서는 24시간 피해 상담과 구제 절차 안내를 받을 수 있습니다.
이후의 법적 절차가 막막하시다면, 혹은 범인이 잡혀서 합의나 형사공탁 문제로 고민이시라면 언제든 형사전문 변호사를 찾아주십시오. 혼자서 두려움에 떨지 마십시오. 형사 전문 변호사의 치밀한 법리적 조력을 통해 여러분이 잃어버린 일상과 재산을 반드시 되찾아 드리겠습니다.
법은 아는 자의 무기입니다. 절대 무력하게 당하지 마십시오.